海外通販（イギリス）へ商品が届かない...

海外通販（イギリス）へ商品が届かない旨をメールしたいので翻訳をお願いします。先月の１０日（11月１０日）にＫｉｔｂａｇというイギリスのサイトで子供用のサッカーユニフォームを注文しました。このサイトでの注文は１０回以上お世話になっているのですが、早くて５日、最高で２週間以内には届いていました。１１月１１日には、YourorderwasshippedwithRoyalMailInternationalという文章が送られてきましたが、約４週間たった現在もまだ届きません。支払いはクレジットカードで、５000円程度の物ですが、こんなことは初めての為、先方に連絡したいと思うのですが、英語がさっぱりで・・・。オーダー番号はわかっていますので、どういった英文を送ればいいのか教えていただけないでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

寄せられた回答

こんばんは。イギリスの通販業者へ、まずは丁寧に出荷状況を教えてくださいと言う旨のメール内容になっています。件名「Confirmationofshippingstatus○○○←注文番号」出荷状況の確認。本文、ThankyouforyourshippinginformationofNovember1.Buttheproducts(またはmerchandise←商品)havestillnotbeendelivered、soIwouldliketoaskforfollowupinformationregarding○○○.オーダー番号。11月11日の出荷のご連絡ありがとうございます。しかし製品が未だに納入(配達)されておりませんので、オーダー番号○○の追加状況をご連絡くださいませ。まだ最初の問い合わせですので、比較的穏やかに状況を教えてほしいですのニュアンスです。感情的でなく、事務的な雰囲気の問い合わせ文です。最後は、Thankyouinadvanceforyourefforts.←相手がきちんと回答をくれると最初から過程して、前もって感謝しますみたいなニュアンスですけど、いれなくても良いかとは思いますが、ご参考までに。あとRegards、○○(名前)でまともな業者なら状況しらべて回答来ると思います!頑張っぁ
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